Training courses

We cannot accept returns on certain items. These are clearly marked before purchase.

Das hängt von deinem Ziel und deinen Vorkenntnissen ab. Möchtest du eine Ausbildung beginnen, dein Deutsch verbessern, dich auf eine Prüfung vorbereiten oder eine telc-Prüfung ablegen? Wenn du unsicher bist, beraten wir dich gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail.

Our goal is for every customer to be completely satisfied with their purchase. If this is not the case, please let us know and we will do our best to find a solution with you.

Natürlich. Wenn du nicht sicher bist, welches Angebot zu dir passt oder Fragen zur Buchung hast, beraten wir dich gerne kostenlos telefonisch, per E-Mail oder persönlich in Kaiserslautern.

Deutschkurse, Prüfungsvorbereitungen, telc-Prüfungen und bestimmte Zusatzleistungen kannst du direkt über unseren Online-Shop buchen. Für unsere schulischen Ausbildungen bewirbst du dich dagegen bei uns.

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir im Bestellvorgang angezeigt. Bei bestimmten Angeboten ist zusätzlich eine Teilzahlung nach Vereinbarung möglich.

Ja. Zu deiner Buchung erhältst du einen entsprechenden Zahlungs- bzw. Rechnungsnachweis.

Nach deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung und die weiteren Informationen zu deinem Kurs oder deiner Prüfung. Bitte achte deshalb darauf, bei der Bestellung eine aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben.

Wenn sich bei dir etwas geändert hat, kontaktiere uns bitte möglichst frühzeitig. Ob und unter welchen Bedingungen eine Änderung möglich ist, hängt vom gebuchten Angebot und vom Zeitpunkt deiner Anfrage ab.

Für Stornierungen gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen und unsere AGB. Bitte setze dich möglichst früh mit uns in Verbindung, wenn du eine Buchung nicht wahrnehmen kannst.

Die für das jeweilige Produkt angegebenen Preise gelten für den beschriebenen Leistungsumfang. Falls zusätzliche Leistungen oder Gebühren hinzukommen können, werden diese beim jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen.

Unsere AGB und die jeweils geltenden Vertragsbedingungen findest du ganz unten auf unserer Website. Bitte lies sie vor Abschluss deiner Buchung sorgfältig durch.

Du kannst uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich in unserer Schule in Kaiserslautern kontaktieren. Die aktuellen Kontaktdaten und Öffnungszeiten findest du im Bereich „Kontakt“.

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